Tajemství účtu WhatsApp, o kterých jste nevěděli

Co je účet WhatsApp

Existují dva typy „účtů WhatsApp“, o kterých se běžně hovoří, ačkoliv oficiálně WhatsApp nerozlišuje mezi „účtem společnosti“ a „běžným účtem“.

Prvním je váš osobní účet WhatsApp, který si vytvoříte pomocí svého telefonního čísla. Tento účet slouží ke komunikaci s přáteli a rodinou.

Druhým typem je to, co lidé často nazývají „účet WhatsApp Business“. Ve skutečnosti se jedná o běžný účet WhatsApp, který je propojen s aplikací WhatsApp Business. Tato aplikace nabízí firmám nástroje pro komunikaci se zákazníky, jako jsou automatické odpovědi, štítky a katalog produktů.

Je důležité si uvědomit, že ať už používáte WhatsApp pro osobní nebo firemní účely, stále se jedná o jeden a tentýž účet propojený s vaším telefonním číslem. Rozdíl spočívá v tom, zda používáte běžnou aplikaci WhatsApp nebo aplikaci WhatsApp Business a jaké funkce v rámci aplikace využíváte.

Vytvoření účtu: Jednoduchý návod

Pro založení účtu na aplikaci WhatsApp nepotřebujete účet společnosti WhatsApp. WhatsApp Business je samostatná aplikace určená pro firmy, zatímco běžný WhatsApp slouží k osobní komunikaci. Pro vytvoření osobního účtu na WhatsApp si stáhněte aplikaci z obchodu s aplikacemi (App Store pro iOS nebo Google Play pro Android). Po instalaci otevřete aplikaci a řiďte se pokyny na obrazovce. Budete vyzváni k zadání vašeho telefonního čísla a ověření pomocí SMS kódu. Po ověření si můžete nastavit profilovou fotku a jméno a začít chatovat s kontakty, které již WhatsApp používají.

Důležité funkce účtu

Váš účet WhatsApp, ať už se jedná o účet společnosti nebo osobní účet v aplikaci, hraje klíčovou roli ve vaší komunikaci. Umožňuje vám spojit se s kontakty, sdílet multimediální obsah a spravovat vaše osobní nastavení. Díky propojení s vaším telefonním číslem je vaše identita ověřena a komunikace zabezpečena end-to-end šifrováním. To znamená, že vaše zprávy, hovory a sdílené soubory jsou přístupné pouze vám a osobě, se kterou komunikujete. Kromě základních funkcí vám účet WhatsApp umožňuje spravovat vaše soukromí, nastavovat si vlastní profilový obrázek a stav a spravovat skupiny a seznamy kontaktů. Využijte všechny funkce vašeho účtu WhatsApp a zjednodušte si komunikaci s přáteli, rodinou i obchodními partnery.

Soukromí a zabezpečení

Ochrana vašeho soukromí a zabezpečení vašich dat je pro WhatsApp prioritou. Veškerá komunikace v aplikaci, ať už se jedná o textové zprávy, hlasové hovory nebo videohovory, je šifrována pomocí end-to-end šifrování. To znamená, že pouze vy a osoba, se kterou komunikujete, máte přístup k obsahu vašich konverzací. Ani WhatsApp, ani třetí strany si nemohou vaše zprávy přečíst.

Je důležité rozlišovat mezi účtem společnosti WhatsApp a účtem na aplikaci WhatsApp. Účet společnosti WhatsApp je určen pro firmy a umožňuje jim komunikovat se zákazníky prostřednictvím aplikace WhatsApp Business. Tyto účty podléhají dodatečným podmínkám a pravidlům, které se týkají ochrany osobních údajů.

Při používání aplikace WhatsApp je důležité dbát na základní bezpečnostní opatření. Nastavte si silné heslo pro svůj účet a aktivujte si dvoufaktorové ověřování, které znemožní neoprávněný přístup k vašemu účtu, i kdyby někdo získal vaše heslo. Buďte obezřetní při sdílení osobních údajů online a dávejte si pozor na podezřelé zprávy nebo odkazy.

Účet na WhatsAppu je jako digitální občanka - prozradí o vás víc, než byste si přáli.

Anežka Nováková

Správa kontaktů

V rámci svého účtu WhatsApp máte k dispozici několik užitečných funkcí pro správu kontaktů. Kontakty na WhatsApp se liší od kontaktů uložených v telefonu. WhatsApp zobrazí pouze ty kontakty, které mají také účet na aplikaci WhatsApp. Pokud chcete zahájit konverzaci s někým, kdo není ve vašem seznamu kontaktů WhatsApp, budete muset nejprve uložit jeho telefonní číslo do kontaktů vašeho telefonu. Poté otevřete WhatsApp a přejděte do sekce "Chaty". Klepněte na ikonu nového chatu a vyhledejte jméno kontaktu, kterému chcete odeslat zprávu. Důležité je zmínit, že sdílíte svá data s aplikací WhatsApp, včetně seznamu kontaktů. Tato data jsou používána k vylepšení služeb a personalizaci reklam. Pokud si nepřejete sdílet svá data, můžete tuto možnost vypnout v nastavení soukromí. Pamatujte však, že omezení sdílení dat může ovlivnit funkčnost aplikace.

Srovnání účtu WhatsApp s jinými platformami

Funkce	WhatsApp	Facebook Messenger	Telegram
Šifrování zpráv	Ano	Částečně (tajné konverzace)	Částečně (tajné chaty)
Maximální velikost skupiny	1024 účastníků	250 účastníků	200 000 účastníků
Hlasové a video hovory	Ano	Ano	Ano

Blokování a nahlášení

Pokud máš s někým na WhatsAppu problém, můžeš jeho účet zablokovat nebo nahlásit.

Blokování kontaktu mu znemožní ti volat nebo posílat zprávy. Zablokovaný kontakt neuvidí tvé aktualizace stavu ani informace o tom, kdy jsi online. Je důležité si uvědomit, že blokování kontaktu na WhatsAppu neovlivní jeho schopnost kontaktovat tě prostřednictvím jiných aplikací nebo telefonních čísel.

Nahlášení kontaktu WhatsAppu je vážnější krok. Pokud se domníváš, že kontakt porušuje podmínky služby WhatsAppu, například rozesíláním spamu, obtěžováním nebo šířením nenávistných projevů, můžeš ho nahlásit. WhatsApp tvůj podnět prošetří a v případě potřeby podnikne příslušné kroky, včetně pozastavení nebo smazání účtu daného kontaktu.

Pamatuj, že blokování a nahlašování jsou účinné nástroje pro ochranu tvého soukromí a bezpečnosti na WhatsAppu. Vždy je důležité používat tyto funkce zodpovědně a pouze v případě potřeby.

Přizpůsobení účtu

WhatsApp nabízí několik možností, jak si přizpůsobit svůj účet a učinit ho tak osobnějším. Ať už jde o účet společnosti nebo osobní profil, můžete provést několik úprav.

Profilový obrázek je první věc, kterou ostatní uvidí. Vyberte si obrázek, který reprezentuje vaši značku nebo vás samotné. Krátký popis pod vaším jménem je skvělým místem pro sdílení důležitých informací o vaší firmě nebo o tom, co vás baví. Nezapomeňte na soukromí! V nastavení si můžete upravit, kdo uvidí váš profilový obrázek, popis a další informace. Můžete si také nastavit, kdo vás může kontaktovat a kdo uvidí, kdy jste byli naposledy online.

WhatsApp Web a Desktop

WhatsApp Web a Desktop rozšiřují možnosti aplikace WhatsApp do počítače. Prostřednictvím propojení s vaším účtem WhatsApp v telefonu vám umožňují odesílat a přijímat zprávy, obrázky, videa a další soubory na větší obrazovce. Je důležité si uvědomit, že WhatsApp Web a Desktop nejsou samostatné účty. Fungují jako rozšíření vašeho stávajícího účtu na aplikaci WhatsApp v telefonu. To znamená, že k používání WhatsApp Web a Desktop potřebujete aktivní účet na aplikaci WhatsApp a váš telefon musí být připojen k internetu. Veškeré akce provedené na WhatsApp Web a Desktop se synchronizují s vaším účtem WhatsApp v telefonu.

Obnovení ztraceného účtu

Ztráta přístupu k vašemu účtu WhatsApp, ať už se jedná o účet společnosti nebo osobní účet na aplikaci, může být stresující. Naštěstí existují kroky, které můžete podniknout k jeho obnovení. Prvním krokem je pokus o přihlášení pomocí vašeho telefonního čísla. WhatsApp odešle ověřovací kód na toto číslo, který zadáte pro potvrzení vaší identity. Pokud jste zapomněli svůj PIN kód nebo se vám nedaří přijmout ověřovací kód, můžete si vyžádat jeho zaslání formou SMS nebo telefonního hovoru. V nejhorším případě, kdy žádná z výše uvedených možností nefunguje, budete muset kontaktovat podporu WhatsApp. Připravte si informace o svém účtu, jako je vaše telefonní číslo a e-mailová adresa spojená s účtem, abyste urychlili proces obnovy. Pamatujte, že prevence je vždy lepší než léčba. Udržujte své telefonní číslo a e-mailovou adresu aktuální a zvažte aktivaci dvoufázového ověřování pro zvýšení bezpečnosti vašeho účtu.

Časté dotazy

Mnoho uživatelů si plete účet společnosti WhatsApp s běžným účtem WhatsApp. Účet společnosti WhatsApp je nástroj pro firmy, který jim umožňuje komunikovat se zákazníky profesionálnějším způsobem. Nabízí funkce jako profil firmy s informacemi o otevírací době a adrese, automatické odpovědi a statistiky zpráv. Naopak běžný účet WhatsApp je určen pro osobní komunikaci s přáteli a rodinou. Přechod z běžného účtu na účet společnosti je snadný a vaše historie chatu zůstane zachována. Je však důležité si uvědomit, že po vytvoření účtu společnosti WhatsApp se s vámi někteří uživatelé mohou spojit i prostřednictvím tohoto účtu, pokud mají vaše telefonní číslo uložené.

Tipy pro bezpečné používání

Váš firemní účet WhatsApp je stejně důležitý jako ten osobní, ne-li důležitější. Vždy používejte silné heslo, které kombinuje velká a malá písmena, číslice a speciální znaky. Pravidelně ho měňte a nikdy ho nesdílejte s nikým jiným. Povolte dvoufázové ověřování pro další vrstvu zabezpečení. To znamená, že budete muset zadat jednorázový kód z vašeho telefonu, kdykoli se přihlásíte z nového zařízení. Buďte opatrní, s kým sdílíte informace o svém podnikání. Neotevírejte podezřelé odkazy ani přílohy od neznámých kontaktů. Mohly by obsahovat malware, který by mohl ohrozit vaše data. Stejně jako u všech online platforem, buďte si vědomi phishingu. Nikdy neklikejte na odkazy v e-mailech nebo zprávách, které vás žádají o zadání osobních údajů, jako je vaše heslo nebo bankovní údaje. Vždy si ověřte identitu osoby nebo organizace, která vás kontaktuje, než s ní budete sdílet jakékoli citlivé informace.